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Eine Hand hält eine gelbe Karte vor einer Fußballfeld-Hintergrundszene. Text enthält „porta CARD Kartenfieber!“ und „5 € GUTSCHEIN pro gelber Karte geschenkt“. Ein Hand hält eine gelbe Karte vor einem Sportstadion. Text auf dem Bild kündigt eine Aktion für die porta CARD an mit einem Gutschein von 5 € pro gelber Karte.

porta CARD Kartenfieber

Kunde
porta
Service
eCRM

Herausforderung

Wir wollen an den Erfolg unserer porta CARD-Launchkampagne aus dem Jahr 2023 anknüpfen! Mit einer smarten Leadgenerierungsmaßnahme galt es, unsere Bestandskunden zu halten und gleichzeitig zahlreiche Neukunden zu gewinnen.

Lösung

Wie passend, dass Deutschland zu dem Zeitpunkt eh schon total im Fieber ist – denn es ist Fußball-EM! Aus diesem Fan-Fieber machten wir das porta CARD Kartenfieber.
Im Rahmen der Aktion warben wir für die porta CARD mit attraktiven Fan-Gewinnen rund um die EM für Neukunden, sowie einer exklusiven Spar-Aktion für Neu- und Bestandskunden: Für jede gelbe Karte in den ersten beiden Vorrundenspielen der Deutschen gab es je einen 5 €- Coupon für Kundenkarteninhaber:innen geschenkt!

Eine Hand hält eine gelbe Karte mit der Aufschrift "Über 40% Newsletter-Öffnungsrate". Im Hintergrund ist ein verschwommener Sportplatz zu sehen.
Eine Hand hält eine gelbe Karte mit der Aufschrift "Rund 2600 Kundenkarten-Neuanmeldungen" vor einem unscharfen Hintergrund eines Stadioninneren.
Eine Hand hält eine gelbe Karte mit der Aufschrift "Mehr als 4500 Coupon-Einlösungen" vor einem unscharfen Stadionhintergrund.

Ergebnis

Die Aktion war ein Volltreffer! Mit Newsletter-Öffnungsraten von über 40 %, rund 2.600 Neuanmeldungen in den ersten beiden Wochen, etwa 1.300 Newsletter-Opt-ins pro Woche, mehr als 4.500 Coupon-Einlösungen und einer überdurchschnittlich guten Response-Rate zwischen 3,7 % und 7,2 % erzielten wir mit der Aktion einen (Europa)meisterlichen Erfolg … mit dem man fast schon über den Misserfolg der Nationalmannschaft beim Turnier hinwegsehen kann.

Zusammen etwas Bewegen